從公益活動(dòng)入手，借力異業(yè)聯(lián)盟，樹(shù)立醫(yī)院品牌
只是我們要把公益做到真正的公益，有后續(xù)案例得到延伸，而且必須是得到媒體的全程支持和傳播，才能算是真正的公益活動(dòng)。
隨著傳統(tǒng)媒體廣告效果式微，百度競(jìng)價(jià)的下坡路也逐漸呈現(xiàn)的情況下，作為民營(yíng)醫(yī)院的公益活動(dòng)變得更加剛需，（由于篇幅關(guān)系，如何植入營(yíng)銷內(nèi)容暫略：要點(diǎn)就是承諾優(yōu)惠或援助的內(nèi)容是必須讓臨床無(wú)條件執(zhí)行），要求企劃或營(yíng)銷部主管跟院方達(dá)成高的共識(shí)，從醫(yī)院實(shí)際需求與宣傳大限度的統(tǒng)一，專家是必須的，技術(shù)也是真實(shí)的，權(quán)威人物是存在的，適當(dāng)?shù)拇黉N是患者能夠體驗(yàn)到，這樣的活動(dòng)有效果的。有一點(diǎn)需要提醒的是，要主動(dòng)把活動(dòng)報(bào)告總結(jié)后向相關(guān)職能部門做匯報(bào)。
06年在某市與電視臺(tái)舉行 “關(guān)愛(ài)母親，遠(yuǎn)離肌瘤”的活動(dòng)到目前已經(jīng)是第八屆了，該醫(yī)院每年作為三八的活動(dòng)作為全年公益活動(dòng)的開(kāi)始，每年側(cè)重點(diǎn)都不同，營(yíng)銷方式也大同小異，也收到很好的效果，這說(shuō)明做公益活動(dòng)其實(shí)都很簡(jiǎn)單，沒(méi)有更好的創(chuàng)意，但我們可以做到堅(jiān)持，可以做到傳承，也是可以收到一樣的效果。
醫(yī)院的品牌不只是靠醫(yī)院廣告建立起來(lái)，也不是當(dāng)初簡(jiǎn)單的約等于廣告形象，而是需要政府職能部門的肯定、媒體報(bào)道提升公信力，通過(guò)不同渠道讓更多對(duì)醫(yī)院有需求或潛在的需求的人群體驗(yàn)，從而得到真實(shí)、客觀才呈現(xiàn)。
四、營(yíng)銷更注重患者的體驗(yàn)，以營(yíng)造醫(yī)院口碑為根本
很多同行有過(guò)這樣的交流，特別是成立5年以上的醫(yī)院，特別醫(yī)療水平和服務(wù)停滯不前的醫(yī)院更嚴(yán)重些，都存在著初診患者下滑的跡象；若干年前的治療、手術(shù)方案跟現(xiàn)在也基本差不多；大家熱捧的百度競(jìng)價(jià)來(lái)院就診率也陸續(xù)在下降；為了初診而完成初診的促銷、價(jià)格廣告患者也不怎么相信了，這樣說(shuō)下滑也不能說(shuō)不正常。
1.醫(yī)院的榮譽(yù)、專家、技術(shù)作為基本要點(diǎn)，豐滿醫(yī)院的形象，從數(shù)據(jù)上硬強(qiáng)調(diào)、形象上強(qiáng)化、案例上真實(shí)化做適當(dāng)?shù)陌b；對(duì)醫(yī)院技術(shù)要觸動(dòng)符合患者某個(gè)要素以及差異化（不是攻擊對(duì)手），對(duì)新項(xiàng)目做適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或某些檢查項(xiàng)目特價(jià)等。
2.對(duì)于初診患者，醫(yī)技部門應(yīng)該配合接診醫(yī)師簡(jiǎn)化流程，感受到醫(yī)院方便快捷的診療流程，接診醫(yī)師應(yīng)該如實(shí)告訴患者病情并提供醫(yī)療方案，并跟患者達(dá)成共識(shí)。例如部分醫(yī)院在化驗(yàn)單做手腳的做法其實(shí)就是大問(wèn)題。
3.通過(guò)整合營(yíng)銷方式，達(dá)到能夠自我復(fù)制和衍生的關(guān)鍵，比如可以通過(guò)體檢營(yíng)造人氣，把體檢結(jié)果讓患者自主選擇；通過(guò)穩(wěn)定的醫(yī)師隊(duì)伍培育患者信任度；通過(guò)專家、技術(shù)真正形成帶動(dòng)患者口碑傳播等，有規(guī)劃實(shí)現(xiàn)醫(yī)院重點(diǎn)科目在周邊贏得老百姓的信任或優(yōu)選都是必要手段。跟公立醫(yī)院相比，民營(yíng)醫(yī)院的口碑是需要同行共識(shí)，需要投資者犧牲部分利潤(rùn)，需要管理者持之以恒的決心，需要醫(yī)院自上到下的統(tǒng)一行動(dòng)，才能在5-10年初步形成。
